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      “雙節”不停歇,南陽藍天燃氣人用堅守詮釋擔當

      631人閱讀2023-10-05

             中秋、國慶聯袂而至。值此佳節,人們或享受著團聚的幸福時光,或欣賞著旅途的美麗風景。然而有這樣一些人,他們選擇了責任和堅守,在工作崗位上忠誠履職,用快干、實干奏響節日最美的旋律,用辛勤的汗水和堅定的信念為國慶獻禮!

      “您放心,有我們在,不會耽誤您賓館用氣的!”

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            9月29日上午10時許,唐河縣銀花賓館工作人員打電話至唐河華嘉盛燃氣公司,反映燃氣費充值后無法上表,因正處于雙節假期,賓館內將連續舉辦多場婚宴,接待顧客較多,用氣量大,急需解決。當時正下著中雨,接到客戶電話后,唐河華嘉盛燃氣公司市場客服部值班人員殷躍軍立即聯系安檢維修班班長楊嶺到達現場,經過簡單問詢后,楊嶺初步判斷為燃氣流量計中的讀卡模塊故障,但必須經過拆解才能驗證。因著急為用戶維修,兩人并沒有攜帶雨具,經過半個小時的拆解和全面排查后,兩人的衣服都已經被雨水完全淋透,確定了流量計內部的卡槽基座損壞,需要更換。此時用戶表中尚有余量,向賓館了解用氣情況后,楊嶺判斷余量能夠滿足3天使用,但為保障用戶正常用氣,避免停氣造成不良影響,楊嶺隨即聯系流量計廠家,說明了有關情況并要求廠家加急發貨。10月2日,收到配件后,楊嶺第一時間上門為用戶更換了流量計,保障了用戶節日期間的正常用氣,也贏得了用戶的高度評價。

      “放心,咱這除了加氣,還免費修車!”

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            9月30日,一輛江蘇牌照的貨車行駛在連霍高速上,快要沒液了在卡友群發出“求救”信息。群內熟悉夏邑站的卡友知道該車距離夏邑站較近,便告知了夏邑站站長陳哲,陳哲得知該消息后,咨詢到了車主電話,熱情引導客戶把車開到站上加氣。在給車輛進行充裝檢查的時候,陳哲發現該車增壓閥泄露,存在安全隱患。司機師傅也嚇了一跳,但自己不會維修,于是陳哲利用自己的專業知識果斷把該車輛的增壓閥泄漏問題處理了。車主非常感動,稱贊夏邑站的服務貼心,一心解決卡友困難,還非要給陳哲現金表示感謝,陳哲果斷拒絕了他,表示都是藍天人應該做的,客戶滿意是我們的唯一標準。車主隨即把這個感動人心的故事分享給了群內的卡友們,并告訴他們加氣一定要認準藍天品牌。

      “別著急,我們幫您推車!”

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            10月4日早上8:30左右,一輛28路公交車停在茶庵站進站口處,遲遲未進站。站長米桂花看到后,跑到公交車跟前詢問司機師傅有什么需要幫助的,得知原來是公交車因燃料用盡,無法移動,司機師傅非常焦急,此時車輛距離LNG加氣機還有200多米。當時還下著雨,米桂花趕緊召集站上的員工,幫忙推車至LNG加氣機旁,為公交車加上LNG。公交車司機師傅朝站上員工豎起大拇指,為茶庵站的熱情服務連連點贊。

             這是屬于楊嶺、殷躍軍、陳哲、米桂花的“雙節”,更是屬于堅守崗位、默默奉獻的藍天燃氣人的“雙節”。他們犧牲小我,無私奉獻,為萬千用戶的燃氣安全及車輛出行貢獻著自己的力量。

      致敬,可愛的藍天燃氣人!


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